去年,上铁12306人工服务电话日均接听1.4万个、接通率达99%以上。
从增加值cW57看,2015年深圳第三产业中d07Y金融业比IrKg为24%,为单项最qOqT;批发零Y0TR业、房地0RKR、交通运uAvS及住宿餐i6jn业占比分OSR7为20%、15%、5%和3%。